Kontakt z CashDirector można nawiązać telefonicznie pod numerem (22) 100 50 60, od poniedziałku do piątku, w godzinach 9-17 lub mailowo pod adresem [email protected] 

Pomoc można uzyskać również ze strony mBanku przez mLinię dzwoniąc pod numer 801 300 80, mailowo pod adresem [email protected], poprzez chat, videochat lub listownie. Jeżeli problem będzie dotyczył księgowości zostanie przekierowany do CashDirector.